CASE 01
事例1：バックオフィス業務のAI化（総務・人事部門向け）
「AIは使えない」からの脱却。稟議作成サポートとFAQボットを現場主導で運用。
Before（課題）
Difyを導入したものの、エラーが繰り返し発生し、意図した回答が返ってこない状態でした。
担当者は毎回サポート待ちになり、現場に「AIは使えない」という空気が広がっていました。
伴走（取り組み）
技術修正だけでなく、社内規定や過去事例を「AIが読みやすい形」に整えるところから開始。
情報の分け方、ジャンル分け、条件分岐（If/Else: 条件で処理を切り替える設定）を一緒に設計し、回答精度を段階的に改善しました。
After（成果）
現場担当者が自らエラー原因を切り分け、修正できる状態に到達。
稟議作成サポートとFAQボットは、日常業務で使える実運用レベルに定着しました。